sxmt – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

sxmt cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Vietnam. Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Khi bạn sử dụng nền tảng sxmt – bao gồm website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan – bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao, bảo đảm an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Mọi thay đổi đối với chính sách này sẽ được thông báo rõ ràng tới người dùng trước khi có hiệu lực.

sxmt thu thập các loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng giải trí trực tuyến một cách an toàn và hiệu quả. Đầu tiên là thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Thứ hai là dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ – giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm trên mobile lẫn desktop. Thứ ba là thông tin thanh toán nội địa: số tài khoản ngân hàng, ví điện tử được sử dụng tại Vietnam (mọi giao dịch đều tính bằng VND và được mã hóa đầu cuối, chúng tôi không lưu trữ mã CVV hay mật khẩu ngân hàng). Thứ tư là dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử trò chơi, xổ số, thể thao, thời gian hoạt động, các tùy chọn cài đặt và tương tác trong nền tảng. Cuối cùng là cookies và công nghệ theo dõi nhằm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hiệu năng hệ thống.

Dữ liệu thu thập được sử dụng hoàn toàn nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn và đảm bảo hoạt động hợp pháp của nền tảng sxmt. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin để xác minh danh tính khi đăng ký, xử lý nạp/rút tiền VND một cách nhanh chóng và chính xác, đồng thời phát hiện các giao dịch bất thường hoặc dấu hiệu gian lận. Dữ liệu hành vi sử dụng giúp chúng tôi cá nhân hóa nội dung đề xuất – bao gồm xổ số, live casino, thể thao và trò chơi phù hợp với sở thích của từng người dùng. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin liên lạc để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật bảo mật và – với sự đồng ý rõ ràng của bạn – các chương trình ưu đãi. Ngoài ra, dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) được dùng để phân tích xu hướng sử dụng nhằm phát triển tính năng mới và tối ưu hiệu năng hệ thống trên toàn nền tảng.

sxmt sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn giữa các lần truy cập. Có ba loại cookies chính: cookies cần thiết (bắt buộc để nền tảng hoạt động), cookies chức năng (ghi nhớ tùy chọn của bạn) và cookies phân tích (đo lường hiệu năng trang). Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba nhằm mục đích bán dữ liệu. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Khi lần đầu truy cập sxmt, bạn sẽ thấy thông báo yêu cầu xác nhận đồng ý sử dụng cookies không bắt buộc – bạn hoàn toàn có quyền từ chối mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mọi dữ liệu cá nhân của người dùng sxmt được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256 và kết nối SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem thông tin cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm toán. Hệ thống được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật, tấn công brute-force và hành vi bất thường. Thông tin thanh toán VND được xử lý thông qua cổng thanh toán đối tác đạt chuẩn PCI-DSS – sxmt không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của mình. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu trữ thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý trước khi bị xóa vĩnh viễn.

sxmt không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng đầy đủ chức năng, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác dịch vụ đã ký hợp đồng bảo mật chặt chẽ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa Vietnam, đối tác xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và hỗ trợ khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam hoặc lệnh của tòa án có thẩm quyền. Trong trường hợp sxmt thực hiện sáp nhập hoặc chuyển nhượng kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận – tuy nhiên người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý. Chúng tôi yêu cầu tất cả đối tác bên thứ ba tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của sxmt.

Với tư cách là người dùng sxmt tại Vietnam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào. Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ tài khoản hoặc gửi yêu cầu cho bộ phận hỗ trợ. Quyền xóa: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân; chúng tôi sẽ thực hiện trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý. Quyền phản đối: bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị qua email hoặc SMS bất kỳ lúc nào bằng cách thay đổi tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản. Quyền hạn chế xử lý: trong khi tranh chấp đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình cho đến khi có kết quả cuối cùng.

sxmt có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến tính năng của nền tảng. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp qua email đăng ký của bạn và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận các điều khoản mới; nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sxmt qua địa chỉ: [email protected] hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp để được hỗ trợ trực tiếp 24/7.