sxmt – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sxmt. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản này.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sxmt, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và sxmt (nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tiếp tục đăng ký tài khoản. sxmt có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các yêu cầu về độ tuổi hoặc năng lực pháp lý. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thông báo thay đổi điều khoản được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó một cách hoàn toàn tự nguyện.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của sxmt, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân với thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc trục lợi sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình; sxmt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của sxmt nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu vi phạm bảo mật. sxmt khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời bật xác thực hai yếu tố khi có sẵn để tăng cường bảo vệ tài khoản.
3. Quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng sxmt cam kết sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí hợp pháp và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam. Nghiêm cấm các hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm thu lợi bất chính từ nền tảng; những hành vi này sẽ bị phát hiện và xử lý kịp thời. Người dùng không được phép phát tán, sao chép hoặc phân phối nội dung từ sxmt dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ phía nền tảng. Bạn không được sử dụng tài khoản để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các giao dịch tài chính bất hợp pháp nào; sxmt có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người dùng khác trong cộng đồng sxmt đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch tài chính trên sxmt được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫) và tuân thủ đầy đủ các quy định về thanh toán điện tử hiện hành tại Việt Nam. sxmt cung cấp đa dạng phương thức nạp và rút tiền bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử phổ biến và các kênh thanh toán được cấp phép, đảm bảo tiện lợi tối đa cho người dùng trên khắp cả nước. Mọi khoản phí giao dịch (nếu có) đều được thông báo rõ ràng và minh bạch trước khi người dùng xác nhận giao dịch; sxmt cam kết không thu bất kỳ khoản phí ẩn nào ngoài những gì đã được công bố. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định tùy theo phương thức thanh toán được chọn; người dùng cần đảm bảo tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh khớp với thông tin đăng ký trước khi gửi yêu cầu. sxmt có quyền tạm giữ hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc nghi ngờ hoạt động rửa tiền, và sẽ thông báo lý do đến người dùng liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xử lý nội bộ.
5. Giới hạn trách nhiệm
sxmt cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "như hiện trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định; tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các trường hợp bất khả kháng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sxmt không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược, tham gia trò chơi và quản lý ngân sách cá nhân của mình; sxmt không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động giải trí hợp lệ trên nền tảng. Trách nhiệm tổng thể của sxmt đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại. Người dùng được khuyến nghị đọc kỹ hướng dẫn chơi game có trách nhiệm và đặt giới hạn ngân sách phù hợp với khả năng tài chính cá nhân trước khi tham gia bất kỳ hoạt động nào trên sxmt.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng sxmt bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của sxmt hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ. Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân thuần túy. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền đạt, hiển thị công khai hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của sxmt mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ phía nền tảng. Tên thương hiệu "sxmt", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản được bảo hộ; việc sử dụng trái phép các tài sản này có thể dẫn đến các hành động pháp lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ Việt Nam. Mọi phản hồi, góp ý hoặc đề xuất mà người dùng gửi cho sxmt sẽ được coi là không bảo mật và sxmt có quyền sử dụng tự do để cải thiện dịch vụ mà không có nghĩa vụ bồi thường cho người dùng.
7. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
sxmt có quyền tạm khóa tài khoản của người dùng trong các trường hợp: phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản sử dụng, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc khi cần xác minh danh tính người dùng theo quy định KYC (Know Your Customer). Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch nạp, rút tiền hoặc tham gia các trò chơi; tuy nhiên số dư hợp lệ sẽ được bảo toàn trong suốt quá trình điều tra. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ; số dư còn lại sau khi trừ các khoản đang xử lý sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng thời gian quy định. sxmt có quyền đóng vĩnh viễn tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư nếu phát hiện người dùng vi phạm nghiêm trọng điều khoản như gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký. Người dùng đã đóng tài khoản sẽ không được đăng ký lại bằng cùng thông tin cá nhân hoặc thiết bị nếu tài khoản trước đó bị đóng do vi phạm; mọi tài khoản mới tạo nhằm vượt qua lệnh cấm sẽ bị phát hiện và xử lý ngay lập tức.
8. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng sxmt có thể tích hợp hoặc tham chiếu đến các dịch vụ, công cụ hoặc nội dung từ các bên thứ ba nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và dịch vụ xác minh danh tính. sxmt không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng hoặc hoạt động của các dịch vụ bên thứ ba này; người dùng nên đọc kỹ các điều khoản riêng của từng bên trước khi sử dụng. Việc sử dụng các dịch vụ bên thứ ba được tích hợp trong sxmt được coi là giao dịch trực tiếp giữa người dùng và bên thứ ba đó; sxmt chỉ đóng vai trò là nền tảng kết nối và không phải là bên thứ ba trong các giao dịch đó. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và nhà cung cấp bên thứ ba, sxmt có thể hỗ trợ làm cầu nối thông tin nhưng không có nghĩa vụ pháp lý phải giải quyết tranh chấp thay cho các bên. Sxmt không bảo đảm tính sẵn sàng liên tục của các dịch vụ bên thứ ba và không chịu trách nhiệm nếu những dịch vụ này tạm ngừng hoạt động hoặc thay đổi tính năng ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
9. Thay đổi điều khoản
sxmt có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu phải có thời gian thông báo tối thiểu. Khi có thay đổi quan trọng, sxmt sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký, thông báo trên ứng dụng hoặc đăng tải nổi bật trên trang web chính thức tại sxmt.ws. Ngày "Cập nhật" ở đầu trang sẽ phản ánh thời điểm điều khoản được sửa đổi gần nhất; người dùng có trách nhiệm định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi các điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của sxmt sau khi các thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận và đồng ý hoàn toàn với phiên bản điều khoản mới nhất.
10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm các quy định về thương mại điện tử, bảo vệ người tiêu dùng và giao dịch tài chính trực tuyến hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng sxmt sẽ được các bên nỗ lực giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp cho bên kia bằng văn bản. Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Bộ luật Tố tụng dân sự hiện hành. Trong quá trình chờ giải quyết tranh chấp, các bên vẫn tiếp tục thực hiện các nghĩa vụ không liên quan đến nội dung tranh chấp nhằm đảm bảo tính liên tục của dịch vụ. Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án tuyên là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý và tiếp tục ràng buộc các bên theo đúng nội dung đã thỏa thuận.
Có câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong Điều khoản và Điều kiện của sxmt, đội ngũ hỗ trợluôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn 24/7. Bạn cũng có thể tham khảo phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp.